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Retours


Les retours seront acceptés dans les conditions suivantes seulement, et tous les retours doivent avoir un RGA (autorisation de retour de pièces) affectée:

Erreurs d'expédition - Les pièces et le fret seront crédités. Les erreurs d'expédition doivent être signalées à Central East Farm Supply dans 5 jours ouvrables.

Garantie - Un remplacement sera envoyé conformément à nos conditions de garantie.

Commandé par erreur - Les demandes de retour seront examinées individuellement. Tous ces retours après 30 jours sont soumis à des frais de réapprovisionnement et de reconditionnement si nécessaire.

Les articles électriques ne sont pas retournables

Réapprovisionnement
Retours dans les 30 jours suivant l'achat - 0%
Retours après 30 jours - 25%
Les retours après 3 mois ne seront donnés qu'après acceptation.

Les articles de commande spéciaux sont non retournables.
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour lorsque des éléments ont été installés, utilisés ou modifiés. L'emballage d'origine doit accompagner tous les retours et doit être en état de revente. Les frais de transport sont payés par le client. Le numéro de facture d'achat doit être référencé.

Aucun remboursement en espèces sur les pièces retournées - Le crédit sera appliqué sur le compte du client après réception et vérification des pièces retournées.

Tous les retours doivent avoir une autorisation de retour de marchandises (RGA).
Pour recevoir un RGA, vous devez fournir le numéro de pièce et le numéro de facture Sparex sur lesquels la pièce a été achetée. Seuls les numéros de pièces figurant sur le RGA seront crédités. Les pièces retournées non listées sur le RGA ne seront pas créditées et retournées aux frais du client ou mises au rebut. Les retours sont envoyés fret prépayé SEULEMENT.

S'il vous plaît remplir le formulaire ci-dessous et vous recevrez une réponse d'un membre de notre équipe de retour dans un délai de 1 jour ouvrable.
Une fois examiné, nous vous enverrons un e-mail. Veuillez noter qu'un article ne peut être retourné avant que le retour ait été approuvé et qu'un numéro RGA valide ait été fourni par l'équipe des retours.

To request a return, please login to access our returns form

Garantie Générale


Le centre d'approvisionnement de Central East Farm Supply fournit la plupart des articles qu'il distribue pour être exempt de tout défaut de matériel et de fabrication pendant une période d'un an à compter de la date d'achat. Central East Farm Supply se réserve le droit d'inspecter tout article avant d'accorder la garantie. Nous promettons notre soutien pour obtenir le règlement des réclamations raisonnables et justifiables.
Central East Farm Supply n'assumera aucune responsabilité en cas de perte de temps, de main-d'œuvre ou de récolte pour toute pièce garantie. La garantie ne s'étend pas au-delà du point d'installation. C'est la responsabilité de l'installateur de vérifier les composants avant et pendant l'installation.

Articles non couverts par la garantie standard d'un an de Sparex:

  • Électrique (Démarreurs, Alternateurs et bobines Condenseurs de climatisation)
    La garantie électrique est de 90 jours à compter de la date d'achat. Les pièces électriques sont garanties uniquement contre les défauts de fabrication.
  • Sièges - Central East Farm Supply offre seulement une garantie limitée sur notre gamme de sièges "economy".
  • Broches et supports avant - Ces pièces NE SONT PAS couvertes par la garantie lorsqu'elles sont installées sur des tracteurs munis de chargeurs.
  • Toutes les pompes - Pompes retournées seront vérifiées par notre service technique.
    Toute pompe trouvée avec une contamination à l'intérieur ne sera pas garantie.
    Toute pompe trouvée avec un joint soufflé en raison d'une installation ou d'une rotation incorrecte dans la mauvaise direction ne sera pas garantie.
    Toute pompe qui aurait été démontée ne sera pas garantie à moins d'avoir obtenu une autorisation préalable.
Pistons, bagues ou chemises - Commandés sans le kit de révision ne sont pas garantis car nous ne pouvons pas être assurés de la qualité de vos autres composants.

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These parts are Sparex parts and are not manufactured by the Original Equipment Manufacturer (OEM). Original Manufacturer's names, part numbers and descriptions are quoted for reference purposes only and are not intended to indicate or suggest that our replacement parts are made by the OEM.